Товар, що пропонуєтся Продавцем до продажу, якщо він належної якості не підлягає поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р № 172, якщо інше не погоджено між Продавцем та Покупцем.

Шановні клієнти! Просимо перевіряти цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію при отриманні замовлення в присутності працівника служби доставки.

Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або комплектацію при отриманні у відділенні перевізника.

Повернення та обмін товару можливе при такій умові:

У разі виявлення поліграфічного браку, чи виробничого браку в отриманому товарі, Ви можете обміняти його на такий же товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, або ми повернемо Вам кошти.
Для цього вам потрібно надіслати пітвердження виявленого браку (фотографію) на електронну пошту Продавця оksmknugi@ukr.net.

Також просимо вказати:

  • ПІБ Покупця/Одержувача та контактні дані (номер телефону, e-mail);
  • Номер та дата замовлення;
  • Вартість замовлення

Після чого ми вам відправимо усі дані для обміну/ повернення товару, також зверніть увагу, що транспортні витрати оплачує покупець за тарифами перевізника.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів від дати надходження повернутого товару на склад.